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TIC Fórum 2018: Big Bang Data llega para quedarse en Nicaragua

Tic Fórum 2018 llegó con una explosión de datos a Nicaragua, país centroamericano donde la tecnología ha revolucionado los servicios bancarios en los últimos años. Y en donde Telefónica Business Solutions vislumbra un crecimiento importante para aquellas empresas que adopten prontamente las tecnologías de la información, incorporen la transformación digital a sus estrategias de negocios y logren aprovechar el gran potencial que ofrece Big Data a la gestión empresarial. Si necesita la orientación del mba essay writing service, comuníquese con uno de los editores del sitio.

La inversión en plataformas y soluciones tecnológicas ágiles, seguras y amigables nos permitirá migrar de una sociedad análoga a una sociedad digital con ciudades inteligentes, objetivo para el cual nuestra empresa pone los cimientos ofreciendo y compartiendo conocimientos y experiencias de otras latitudes.

La mañana se llenó de sonidos e imágenes, el ambiente fue propicio para darle paso a los temas que llamarían la atención de los asistentes a la tan esperada sesión.

Cambiando el juego “Changing the game”

En la región centroamericana Nicaragua es conocida como una potencia regional en béisbol, deporte que fue introducido en el país a finales del siglo XIX en la Costa del Caribe por Albert Addlesberg, estadounidense, quien les enseñó a los habitantes de la ciudad puerto Bluefields cómo jugar en el año 1888.  A lo largo de los años este deporte ha venido creciendo exponencialmente y es practicado por personas de todas las edades y géneros, en todo el país. Por ello, al traer a nuestro experto en Big Data, Multinacionales Telefónica CAM y en Béisbol ganamos el partido anotándonos muchas carreras y la atención de todos los asistentes.

Juan Jose Dougherty, cuenta con más de 15 años de experiencia en cuentas Multinacionales, especializado en el mundo del Retail, las Telecomunicaciones y Logística, certificado por LUCA y responsable del equipo comercial de BIG DATA de la región creado en el 2017 estuvo a cargo de la ponencia “La revolución del béisbol y el BIG DATA”.  Conocer como el análisis de los datos en la liga mayor de béisbol de Estados Unidos un referente para el deporte nacional de los nicaragüenses, fue sin lugar a duda, un tema altamente apreciado. Estamos seguros de que en ministerios de deportes y en la liga local existen grandes oportunidades de implementar soluciones ganadoras con nuestras plataformas y expertos. No cabe duda de que con BIG DATA se cambia la forma de hacer negocios.

Co-Crear a partir de Big Data es posible

Carlos Vayas, Business Manager Big Data de Telefónica Ecuador, Co-fundador del Laboratorio de Innovación de Quito (LINQ), cuyo propósito es cultivar la colaboración y la cultura de la co-creación basada en datos, habló sobre “Big data Revolution”. Permitiendo a los presentes conocer como la innovación se fortalece por la gestión de los datos, análisis y uso para mejorar procesos, entornos empresariales, colectivos y sociales. Un tema que en países de la región centroamericana va tomando auge con el impulso que se da a el sector de emprendimiento y los talentosos artesanos, creativos e innovadores con los que contamos.

La sesión fue transmitida online por  VOSTV quienes realizaron entrevistas a nuestros ejecutivos y estuvieron activos en twitter  con post, transmisiones  y sus acertados comentarios. Agradecemos su participación y empeño por divulgar y promover los adelantos tecnológicos en el país.

Rumbo a la Transformación Digital

Transformar digitalmente empresas es un reto que debemos asumir con seriedad, fue uno de los mensajes claves de la sesión. Entre más rápido se adopten los cambios es más sencillo hacer frente a la globalización y aprovechar todos los beneficios que supone la adopción de soluciones, aplicaciones y tecnologías a la gestión empresarial de la región. Es una necesidad apremiante en la que empresas, gobierno y ciudadanos deben participar activamente.

Marco Vargas Zúñiga, Gerente de Desarrollo de Negocios para Multinacionales de Telefónica, con más de 12 años de experiencia en el mercado latinoamericano trabajando con organizaciones del sector financiero, telecomunicaciones, retail y startup tecnológicas en el desarrollo de proyectos de innovación presentó :“Rumbo a la Transformación Digital”.

Monedas Digitales, otro tema de interés

  “TELEFONICA quiere ser una TELCO digital y diferenciarse con un valor agregado, dar comunicaciones seguras”, destacó entre las frases que Federico Sastre, Regional Business Development Manager de Telefónica Hispanoamérica con más de 15 años en la industria de la tecnología y telecomunicaciones, responsable del “Go To Market” del portafolio de productos y servicios de seguridad en Hispanoamérica, compartió durante su intervención titulada “Bitcoin ¿usted sabe de qué se trata?”. Mencionando que la seguridad debe ir acompañada de los datos. Que bitcoin requiere de un componente de seguridad importante, entre muchos otros puntos de interés compartidos.

Los presentes escucharon atentos sobre diferentes temas de gran interés cómo “La Cloud Pública habilita nuevas experiencias digitales “de la mano de Mario Buritica Garcia Global Cloud Product Manager de Huawei.

De nuestra experiencia en TIC Fórum nos queda el compromiso de trabajar duro para cerrar la brecha digital, sabiendo que la data es el oro del futuro cercano. Y seguros que a Nicaragua le esperan buenos tiempos implementando soluciones innovadoras con los expertos de Telefónica Business Solutions.

¡Comienza desde ya, la cuenta regresiva para vernos en TIC Fórum 2019!

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TIC Fórum 2018 Panamá: ¿Big Data, Béisbol y Carnavales?

Tic Fórum Panamá nos mostró que las aplicaciones de Big Data son tan diversas como los usos y adaptaciones que es posible darle en una población hiperconectada como lo es la panameña. Cuando el reloj marcó las dos de la tarde la sala estaba llena en su totalidad. Las luces, los sonidos, el ambiente de futuro no se hizo esperar para mostrarnos lo que debemos conocer en el presente. Dio inicio el intercambio de conocimientos sobre Big Data el tema principal del evento.

Para todos los asistentes el aprendizaje fue realmente enriquecedor, solo basta con revisar los comentarios en redes sociales para darnos cuenta del gran interés por Big Data. Temas clave, frases y citas llenaron el espacio virtual a tal punto que el hashtag #TicForum2018 se transformó en tendencia en Twitter. Los asistentes disfrutaron de un evento exitoso tanto en el mundo virtual como en el físico.

Conoce a tus clientes tanto como a tus amigos

Con esa frase se enmarcó una presentación que hizo eco en redes sociales. Big data le permite conocer (a través de la ciencia de los datos) a los clientes tal cual lo hacemos con los amigos, llegando a predecir comportamientos, transformando datos en productos y logrando procesar mayor volumen de datos con mayor velocidad, veracidad y precisión. Al ser más certeros y rápidos es posible implementar estrategias y ser proactivos en la gestión de clientes ganando las oportunidades de mercado. Ofreciendo lo que el cliente realmente necesita y desea, en el momento preciso para que tome la acción esperada: la decisión de compra.

Big data y su aplicación en el deporte

Pensar que Big Data ayuda a ganar juegos de beisbol no es un tema común, saber que desde la temporada 2017 la Major League Baseball ya cuenta con científicos de datos en sus 30 equipos era imposible hasta hace unos años atrás, hoy es una realidad.  Para los asistentes la ponencia que trató la relación entre Big Data y el beisbol fue una de las preferidas. Destacando puntos tales como: que los KPI´s para la medición del desempeño de la empresa deben ser acordes a las tecnologías disponibles y utilizadas para la mejora de los procesos y el logro de los objetivos. Al buscar talento para las empresas es necesario buscar mentes curiosas y perfiles analíticos que tomen en consideración la data para tomar decisiones.  No olvidar que hay que ver lo que otros no están viendo y ese diferencial solo lo dan los datos.  Un tema refrescante y ameno porque en Panamá en la temporada seca el beisbol es el deporte que convoca multitudes.

Carnavales y Big Data ¿Cómo se relacionan?

Si hay una fiesta que moviliza a los panameños es el Carnaval. Miles de personas se trasladan por el país durante cuatro días de farsa y fiesta. El tráfico hacia las provincias se intensifica y en la ciudad capital disminuye considerablemente. Conocer los flujos vehiculares, puntos álgidos, horarios, número de vehículos, sitios donde el tráfico se ve afectado por las inversiones de carriles, predecir lo que acontece es un tema donde el análisis de Big Data puede colaborar con los organismos interesados. Una pequeña muestra de cómo una situación o actividad de alto impacto puede ser gestionada con eficiencia a partir del conocimiento que brindan los datos llamó poderosamente la atención de los asistentes. Telefónica Business Solutions Centroamérica muestra una vez más que Big Data es un tema relevante en todas las esferas de la sociedad.

Bitcoins & Blockchain

Fabian Chiera Chief Security Ambassador de ElevenPaths disertó sobre un tema de interés muy comentado, pero poco conocido al detalle: Bitcoins y Blockchains, desde sus inicios hasta la actualidad. Un medio digital de intercambio que va tomando fuerzas al punto de llegar a crearse 300 criptomonedas diariamente. De transacciones tan poco riesgosas como comprar dos pizzas a las transacciones actuales por millones de dólares la rápida adopción es objeto de estudio y análisis de los entendidos. Los asistentes pudieron conocer de manera sencilla de que se trata cada término.

Video vigilancia en el Municipio de Panamá

La transformación digital del municipio capitalino es liderada por la gestión de su alcalde que cree en proyectos que propicien una ciudad inteligente. Alex Neuman participó en uno de los paneles, conversando acerca de cómo el municipio con su plataforma de video vigilancia ha comenzado a transformar el tema de seguridad en áreas especificas y sobre los planes de apoyo. Así como la expansión del proyecto con apoyo de Innovación Panamá, entidad que promueve el uso de la tecnología para mejorar la calidad de vida de los ciudadanos e instituciones de gobierno en Panamá.

Datos, una realidad de nuestro mundo

Una frase que caló mucho en el público fue “El mundo sin datos no existe. Todos acabarán usando Big Data, aunque no sepan cómo”. – Rafael Cisneros director de Telefónica Business Solutions Centroamérica, quien exhortó a las empresas a adoptar con urgencia la tecnología para aprovechar sus ventajas.

Al cierre del evento nos despedimos luego de disfrutar una tarde llena de información tecnológica de la mano de los expertos de Telefónica Business Solutions. Todo esto fue posible gracias al trabajo decidido del equipo responsable de desarrollar TIC FÓRUM 2018. Su trabajo es realmente apreciado.  Ellos son los gestores del éxito obtenido.

¡Nos vemos en la versión 2019 de TIC Fórum!

 

Le agradecemos a nuestros lectores compartir en sus redes este artículo. Sabemos que más personas pueden beneficiarse de esta información.

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Tic Fórum 2018 Guatemala. ¡Big Bang data una explosión de tecnología!

La convocatoria del Tic Fórum Guatemala fue simplemente genial. Se dieron cita en la capital del país los profesionales más respetados del sector, así como los ejecutivos de otras industrias, más interesados en el futuro de sus negocios.

La transformación digital se apalanca en múltiples variables, el crecimiento de los negocios en esta era depende en gran medida del uso y la gestión de Big Data.  Más de 500 personas fueron participes de este evento que marcó un hito en la región centroamericana. Se estableció un antes y un después de conocer cómo pueden beneficiarse de las ventajas que ofrece a los procesos de producción y comercialización el Big Data en las organizaciones.

Un punto relevante ante la especialidad de Big Data es contar con personal capacitado y formado en la gestión, análisis  e interpretación de datos, por lo que es de suma importancia que las organizaciones formen a su personal, las universidades ofrezcan las carreras y contratar con carácter de urgencia, profesionales formados para integrarse a las organizaciones.

Se hace necesario que empresas de todos los sectores  en Centroamérica comprendan donde radica la importancia de Big Data y en consecuencia hagan uso de sus beneficios para desarrollar procesos más asertivos, precisos y estratégicos.  Si bien es cierto que en la actualidad las multinacionales son las más propensas a la utilización de Big Data para la toma de decisiones y la gestión de sus procesos, la adopción de estos comportamientos corporativos que rompen con lo que “usualmente se ha hecho” en empresas y conglomerados locales es una necesidad.

Rafael Cisneros director de Telefónica Business Solutions Centroamérica destacó que ” La tecnología ya no tiene fronteras”.  Esta aseveración nos hace pensar en la necesidad imperante que tienen todas las empresas por adquirir tecnología de punta, compartir y beneficiarse de los conocimientos que otras latitudes comparten para mejorar la gestión de sus datos.  Razón por la cual realizamos un trabajo de concientización, divulgación y promoción de esa especialidad.

“La Tecnología ya no tiene fronteras” Rafael Cisneros

La explosión de los datos del Tic Fórum nos llevó de paseo por las tendencias más fuertes de Big Data con ejemplos y casos de éxito en el mercado europeo, un referente mundial en la materia.  Corresponde a los directivos centroamericanos proponer con visión de negocios la incorporación de esta especialidad en sus empresas.

Nos ponemos la camiseta de Big Data League, porque sabemos que el futuro es hoy. Y contamos con las herramientas para llevar a las empresas de la región un paso adelante.

En Telefónica Business SolutionsCentroamérica nos encontramos en constante, investigación, desarrollo,  estudio y formación para estar a la vanguardia en los temas de Big Data.  Si desea saber más le invitamos a conocer LUCA división dedicada exclusivamente a la especialidad de análisis de Big Data. De igual manera si en la organización a la cual pertenece tiene interés por implementar soluciones de esta especialidad, ponemos a su entera disposición nuestros equipos de expertos locales. Déjenos sus datos, sus requerimientos y un experto se comunicará oportunamente con Usted.

Sabemos que este contenido puede beneficiar a otros.  ¿Nos ayuda compartiéndolo con otros o en sus redes? Es importante que más personas sepan que el Big Data es una realidad que debemos afrontar con herramientas. Agradecemos su disposición.

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Big Data. O mejor dicho: “Big Opportunities”


Big Data representa hoy día la mayor oportunidad para las empresas de competir y diferenciarse. Dentro de la revolución de las tecnologías de la información no había aparecido una disciplina tan diferencial con la gestión y monetización de la información. Del mismo tamaño, es el reto que implica hacerlo bien.

Las tecnologías se encuentran hoy día en un grado de avance y madurez que no ha sido igualado por la capacidad de las áreas de negocio de aprovecharlas. Es decir, tenemos hoy enormes capacidades tecnológicas cuya velocidad de adopción está siendo retrasada por factores como la escasez de suficiente talento (como son hoy día los  “data scientists”, aunque no es la única disciplina escasa), el trabajo aún en silos dentro de las empresas y la falta de datos compartidos (o “data lakes”), y la dificultad del cambio cultural en empresas que se han gestionado de la misma manera desde hace mucho tiempo y cuyas herencias culturales, en sistemas y procesos son hoy día sus principales obstáculos para la transformación.

Algunas preguntas que debemos hacernos como gestores de negocios, son: ¿De qué manera el Big Data transformará nuestra industria o la de sustitutos cercanos? Si los datos serán la materia prima en la competitividad y sostenibilidad de las empresas, ¿Cuál es nuestra madurez en la analítica de los datos y en su trasformación hacia casos de uso concretos, en su transformación hacia información útil para la toma de decisiones, y finalmente, la madurez de nuestra organización hacia la capacidad de generar y aprovechar ambientes de inteligencia artificial y aprendizaje heurístico de parte de plataformas para facilitar y mejorar la toma de decisiones?

Un cuestionamiento obligatorio que hacernos; ¿Es el desarrollo del Big Data en nuestras organizaciones una prioridad realmente necesaria? Lo que implicaría que desde el CEO y todos los puestos con responsabilidad de supervisión están comprometidos en el cambio organizacional y cultural que implica la disrupción de sus modelos de negocio y la propensión a impulsar dicha transformación.

En conclusión, el Big Data representa la mayor oportunidad de competir y transformar los negocios, siendo las mayores barreras para su adopción y aceleramiento las propias herencias culturales, tecnológicas y de procesos de las empresas, y no la tecnología disponible, que hoy día está a la altura del desafío.

Rafael Cisneros

Director

Empresas y Negocios

Telefónica Business Solutions Centroamérica

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¿Cuánto protegemos los datos personales?

Los datos personales y su protección son tan importantes en este mundo digitalizado que se estableció un día para darle relevancia al trabajo y la dedicación que involucra el cuidarlos de forma profesional.

Cada año y con mayor fuerza en el calendario se marca el 28 de enero, dando lugar a un día mundial dedicado a recordar la importancia de la protección de datos personales. Esta fecha fue institucionalizada como el Data Privacy Day  con el objetivo de promover la educación de los usuarios sobre la importancia de proteger los datos de identidad online y off line, tanto propios como de aquellos con los que nos relacionamos comercial y socialmente. Enfatizando en la promoción de buenas prácticas para el manejo, privacidad y gestión de datos personales.  Un punto de gran relevancia es que se aprovecha el día para fomentar en foros internacionales y locales para que las empresas desarrollen soluciones tecnológicas respetuosas en pro de la privacidad de sus usuarios, asociados y clientes. Un objetivo que forma parte de las prácticas regulares y soluciones en las que se enfocan los productos y servicios de Telefónica Business Solutions.

En esta oportunidad deseamos compartirles consejos de gran utilidad para lograr mejoras sustanciales en la protección de datos y prepararse para cumplir con la legislación.  Iremos de lo básico a lo más detallado, haciendo uso de la definición de datos personales del Instituto de Transparencia, Acceso a la Información Pública, Protección de Datos Personales y Rendición de Cuentas de la Ciudad de México que establece desde diversos puntos de vista el término.

¿Qué son los datos personales?

“El concepto abarca la información de cualquier modo, sea alfabética, numérica, gráfica, fotográfica o sonora y puede estar contenida en cualquier soporte como en papel, en la memoria de un equipo informático, en un vídeo.  Se refieren a toda aquella información que nos identifica o con la que somos identificables. Nos dan identidad, nos describen.” Cabe destacar que los datos personales son propiedad del individuo, aún cuando los proporcione a otros, por motivos tales como: una compra, una transacción o trámite, para recibir atención médica o servicios básicos que brindan los organismos gubernamentales.

Desde que nacemos tenemos datos personales, es precisamente la fecha de nacimiento un dato personal. Otros datos personales que mencionar son: edad, domicilio, número de móvil y teléfono residencial, correo electrónico, patrimonio, cuentas bancarias, número de identificación personal, número de seguridad social, trayectoria profesional, personal, académica y laboral.  Otra parte de los datos personales la conforman temas sensitivos como: estado de salud, características físicas, huella digital, ADN, origen étnico, raza, forma de pensar, creencias, convicciones, preferencias sexuales, ideología y opiniones políticas.

Con los dispositivos móviles, las transacciones en línea y la necesidad de confirmar la identidad de personas que físicamente no vemos, es necesario y se acumula gran cantidad de información personal, partiendo de algo tan común como el nombre completo, el número de identificación personal, su fotografía y de allí hasta llegar a información transaccional, como lo son números de tarjetas de crédito y débito, números de cuentas bancarias, dirección residencial, números telefónicos, cuentas de correo electrónico, hábitos, conductas en los móviles y más. Esto se repite con cada persona que realiza una transacción en el universo virtual, muchos de estos datos se guardan en la nube y en los depositarios que cada empresa tiene para compilar data importante para llevar a cabo sus negocios. Tan solo imaginar el panorama nos permite dimensionar que cada segundo en el mundo, se llevan a cabo billones de transacciones que involucran el manejo de datos de personas, donde la privacidad está en juego. No en vano los conocedores afirman que los datos son en la actualidad el activo más importante que tienen las empresas, pero con el mayor acceso a datos cada empresa asume mayores responsabilidades.

¿Sabías que el 2018 se le ha denominado el año de la privacidad de los datos?

Dado los usos y abusos del poder otorgado a las empresas al conocer al detalle a sus clientes, sus gustos, preferencias entre las agrupaciones de consumidores, la sociedad civil y los gobiernos, se han ido generando legislaciones, normas y políticas cada vez más estrictas, con la clara intención de proteger la privacidad de los consumidores. Ha sido un proceso que llega a su punto más decisivo este año, cuando se espera el establecimiento de una legislación que afectará el proceso de gestión de datos que se había llevado hasta la actualidad en Europa. Por ello, se ha establecido que durante el año 2018 la privacidad sea un tema de gran importancia.

¿Qué significan las siglas GDPR?

Hacen alusión a las siglas en inglés de la nueva ley de protección de datos que se hace efectiva en la Unión Europea en el 2018. Su objetivo es proteger la privacidad de los datos personales de los ciudadanos de la UE y controlar cómo las empresas, instituciones y organizaciones recogen, procesan, almacenan y utilizan esos datos.

Áreas de impacto de la protección de datos personales

Esta legislación aplicará a empresas con presencia física en algún país de la Unión Europea, a organizaciones que procesan o almacenan datos de residentes en la UE, organizaciones que utilizan los servicios de terceros que procesa o almacenan información de ciudadanos de la Unión. Casi toda organización se verá afectada de alguna manera por la legislación en las siguientes áreas:

  1. Derecho del usuario a estar informado: La persona que le proporciona sus datos requiere conocer cómo utilizará la empresa esos datos personales.
  2. Derecho al acceso: La empresa debe proveer acceso a los datos, a la forma como se utilizarán y a la información suplementaria que puede utilizarse junto con sus datos.
  3. Derecho a la rectificación: En caso de ser incorrectos los datos personales, los mismos deben rectificarse o completarse a solicitud del titular de los datos.
  4. Derecho a ser borrado: Toda persona tiene derecho a solicitar que sus datos personales sean removidos de un medio de almacenamiento o base de datos si no hay una razón convincente para que se almacenen. (Derecho al olvido).
  5. Derecho a restringir el procesamiento: La persona puede permitir que se almacenen sus datos y rehusarse a que sean rectificados.
  6. Derecho a la portabilidad de datos: La persona propietaria de los datos puede solicitar a la empresa copias de la información almacenada para utilizarla en otro lugar, según sea requerido.
  7. Derecho a objetar: La persona puede objetar acerca del procesamiento de sus datos personales, impidiendo que sean utilizados para gestión de mercadeo directo y usos similares, etc.
  8. Derecho sobre la toma de decisiones y la creación de perfiles automáticos: El titular de los datos puede objetar sobre la toma de decisiones automáticas que hagan sobre sus datos (Incluye los asistentes virtuales de Inteligencia artificial que a partir de hábitos y conductas online ofrecen alternativas al usuario.)

¿Cómo afecta a las empresas que hacen negocios con ciudadanos de la Comunidad Europea?

Serán afectadas directamente, ya que el GDPR será de aplicación sobre toda empresa que procese datos de los ciudadanos de la UE aún cuando no se encuentre físicamente en los países que acatan la norma. Para una empresa de la región que realice negocios y compile datos de ciudadanos de la Unión Europea es necesario conocer el reglamento y adaptarse a sus exigencias.  Puedes acceder al reglamento (ENLACE AL REGLAMENTO)

La legislación entra en Vigor el 25 de mayo 2018

En la comunidad europea entrará en vigor la GDPR, lo que significa que, hasta esa fecha, tienen oportunidad todas las empresas para ajustar sus gestiones de datos con la finalidad de cumplir con lo estipulado dentro de la legislación.

¿Qué pasa si no se cumple con la legislación? 

El riesgo de penalizaciones y multas es real, se habla de multas que podrían llegar a los 20 millones de euros, sumado a los escándalos, daños a la imagen y reputación de las marcas, perdida de clientes entre otros. Por lo que, si tiene en su base de datos clientes de estas nacionalidades o realiza transacciones con estos países, le corresponde tomar las medidas de adecuación desde ya.

Asesoramiento en materia de protección de datos

La legislación es muy amplia, implica desde la parte jurídica del manejo de datos, los derechos de los clientes y los deberes de las empresas u organizaciones que solicitan los datos. Es precisamente en el área de deberes donde nos encontramos con el desarrollo de soluciones tecnológicas que sean respetuosas de la privacidad de los usuarios y por ende de la legislación GDPR. Es altamente recomendable que revise sus procesos de gestión y colección de datos, los mecanismos de seguridad que utiliza y los controles bajo el espectro de la legislación y adecue aquellas áreas donde se requiere.

Si aún no han desarrollado un plan le invitamos a consultarnos, con gusto podemos guiarle.

Capacitación a su equipo de trabajo para la protección de datos:

La responsabilidad en el manejo de los datos va más allá de las personas que hacen CRM o se especializan en datos. Con los sitios web, portales electrónicos y compras en línea, los datos son capturados y procesados pasando por diferentes personas en la organización. Todas estas personas deben estar capacitadas para manejar los datos y administrar de manera correcta la información y cumplir con los requerimientos de la nueva legislación.  

¿Le ayudamos a proteger los datos de sus clientes?

En Telefónica Business Solutions contamos con profesionales de vasta experiencia para ayudarle en cualquier parte de la región centroamericana con las soluciones y el conocimiento que su negocio requiere. Lo hacemos seguros que al utilizar nuestros servicios su empresa podrá cumplir con las regulaciones, que más que locales, cada vez se hacen más globales.

¡Contáctenos! Un especialista le atenderá para que pueda ir preparándose para afrontar ésta y todas las regulaciones que irán tomando prestancia en la escena económico-social de la actualidad.

 

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Telefónica: una de las compañías más admiradas en el mundo

Compartimos el orgullo de ser parte de Telefónica, considerada en el ranking mundial de las compañías más admiradas del mundo en la industria de las telecomunicaciones: la 2da., más votada por 3900 ejecutivos, analistas, directores y expertos en el mundo.  Y la mejor del continente europeo. ¡Enhorabuena!

El trabajo y dedicación de un gran equipo humano se ve reflejado en este logro, siendo la única empresa española presente en el ranking que elabora la revista Fortune.

Hoy podemos decir con gran satisfacción que Telefónica es el mejor operador de Europa en innovación, en uso de los activos corporativos, en gestión de equipos y en calidad de la gestión. Con pasos firmes y una visión estratégica integral nos posicionamos en el segundo puesto al desbancar a Verizon y siendo solo superada por la estadounidense AT&T. Obteniendo una media de 6,45 puntos sobre 10, también ocupa una posición destacada en calidad de los productos y servicios, la responsabilidad social corporativa, la solidez financiera y el valor de la inversión a largo plazo.

De la misma manera recordamos que a finales del 2017 el Telefónica ha sido la segunda corporación mejor valorada por el “Europe’s Corporate Startup Stars“, el ranking realizado por la consultora de innovación abierta Mind the Bridge y la fundación en innovación Nesta.  El portafolio de la empresa cuenta  con más de 1.700 startups aceleradas e invertidas en todo el mundo, gracias a las iniciativas que integran Telefónica Open Future, con espacios de crowdworking, Wayra, y los fondos de inversión Amérigo y Telefónica Venture.

Estos reconocimientos refuerzan el compromiso de Telefónica con la innovación abierta, con la calidad ofrecida en cada solución a sus clientes, para, de la mano de los esfuerzos internos de innovación, seguir liderando el desarrollo de tecnologías como 5G, Big Data, IoT, Cloud Computing y la Inteligencia Artificial.

Junto a estos grandes éxitos siempre tenemos presente a nuestros clientes y preferentes que nos permiten transformar sus entornos con las soluciones que desarrollamos.

¡Muchas gracias por preferirnos!

 

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CES 2018: La Inteligencia Artificial no dejó de estar presente


En la entrega anterior sobre el Consumer Electronic Show 2018 vimos tantas aplicaciones de la inteligencia artificial en la vida diaria que parecía imposible hacer espacio para otra entrada sobre el mismo tema. Nada más alejado de la realidad. Aquí estamos de nuevo, esta vez mostrando otros sectores donde la IA simplemente llegó para quedarse.

BELLEZA, SALUD Y MÁS

Empresas no tradicionales se juntaron con empresas de tecnología en áreas como la salud en especial dermatología. La empresa Roche Posay presentó un sticker electrónico que se puede aplicar en la piel permitiéndole medir los rayos UV y prevenir enfermedades dermatológicas con aplicaciones IO´s y adroid. ¿Se va de viaje y le preocupa perder su equipaje? ForwardX Robotics presenta a CX1 es una maleta inteligente que se mueve sola y que sigue a su dueño, utilizando tecnología de reconocimiento facial, sensores y cámara para identificar obstáculos, incluye una alarma que suena cuando el equipaje está fuera del rango visual o si es objeto de un intento de robo.

Para los amantes de la belleza y la salud CareOS presentó el primer centro inteligente de salud y belleza del mundo que cuenta con un sistema operativo que fue diseñado específicamente para el baño. Utiliza la inteligencia artificial para unificar todos los dispositivos inteligentes conectados.  Le permite utilizar el espejo para ver los datos del smartwatch, cuando la persona se pesa en una báscula inteligente guarda y muestra los resultados del peso permitiéndole llevar un conteo. Es interesante resaltar que el sistema reconoce objetos, toma fotos y realiza análisis de la piel para encontrar imperfecciones. Definitivamente que no hay área donde una aplicación inteligente no mejore el resultado obtenido.

La empresa MyBrain Technologies presentó unos audífonos que detectan la actividad cerebral del usuario mediante sensores ayudando a controlar el estrés y a lograr relajación mediante diferentes ejercicios y audios. Nada mal para el estilo de vida tan acelerado que llevamos en la actualidad.

Pantallas enrollables de LG, robots de HONDA, asistentes digitales por voz donde la empresa tras el buscador más utilizado del mundo se hizo notar con su frase “Hey Google”.

ASISTENTES INTELIGENTES EN EL HOGAR

En la tira cómica “Los supersónicos” “The Jetsons” todos los dispositivos de los hogares respondían a inteligencia artificial, un siglo más tarde Google y otras empresas invierten millones de dólares en el desarrollo de asistentes virtuales comandados por voz . Asistentes  que en pocos años comenzaran a funcionar de manera masiva en equipos como electrodomésticos,  en televisores, smartphones y todo tipo de artículos inteligentes inclusive, aires acondicionados, camas, inodoros y duchas. La ficción de los cartones animados se hizo real y no se apartará de las ciudades inteligentes.   ¿Qué podemos pensar cuando Kohler presenta un inodoro inteligente que admite comandos de Google y Amazon, para tirar de la cadena, subir y bajar la tapa?  ¿Cuán lejos llegará la Inteligencia Artificial?  Creemos que tan lejos como los ingeniosos humanos queramos.

Google presentó “Home Mini” su dispositivo de reconocimiento de voz para el hogar, proveyendo al público de tutoriales en línea que demostraron que cosas son posibles de realizar con el asistente.  “Hey Google” se dejó escuchar por toda la ciudad y si no estábamos lo suficientemente relacionados con la frase, pues nos las dejaron ver en todos los carteles y anuncios publicitarios de las concurridas avenidas citadinas y bulevares de camino a los hoteles.

CASA INTELIGENTE Y AUTO INTELIGENTE CON GOOGLE EN SUS ENTRAÑAS

El amplio crecimiento de Google se vio coronado en los cientos de acuerdos con las empresas para que se incluyera su asistente en todos los dispositivos posibles. En el área de parlantes con reconocimiento de voz encontramos marcas como Sony, LG, JBL y Ultimate Ears y otras 11 compañias, adicionales a los productos de Mountain View tales como Google Home, Home Mini.

La casa soñada, la casa inteligente integrando a través de IoT con sincronización de dispositivos, fue sin lugar a duda un foco de atención de los visitantes.  El equipo de desarrollo de Google no  se quedó con sus asistente encerrado entre cuatro paredes, salieron a librar la batalla por la movilidad y dijeron aquí estamos con” Android Auto”, proponiéndose como la plataforma de integración del Internet de las cosas sobre ruedas. Según se sabe, este asistente ya trabaja con 40 fabricantes de la talla de Ford, Nissan, Volvo, Volkswagen y Nissan. Integración total de dos ubicaciones donde pasamos gran parte de nuestras vidas. No dudamos que la oficina inteligente será igual de impresionante.

Y como la tecnología va de la mano con el estilismo y lo visualmente atractivo vimos la portátil más delgada del mundo con solo 8,98 milímetros de grosor fue presentado por ACER.

Definitivamente que el CES 2018 fue el epicentro de la Inteligencia Artificial y dejó ver la capacidad humana para crear tecnología que siga ayudándonos a vivir de una manera más placentera.  Con tantas novedades, se harán cortos los 12 meses de espera para la edición del año 2019.

 

 

 

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OPEN CLOUD DE TELEFÓNICA BUSINESS SOLUTIONS


Si hay un producto que sugerimos considerar este año que inicia es Open Cloud. Open Cloud es una plataforma de servicio de Cloud que ofrece a nuestros clientes potencia de cómputo, almacenamiento, base de datos, aplicaciones y servicios de despliegue. Nos comprometemos en que Ud. reciba un servicio ágil, seguro y confiable.  Los Centros de datos de Telefónica tienen la capacidad de proveer el servicio y la plataforma que mejor se adapta a sus necesidades corporativas.  Permítanos mostrarle algunas razones para elegir Open Cloud de Telefónica Business Solutions.

¿Busca economía, disponibilidad y optimización de sus inversiones en IT?

Al adquirir Open Cloud la empresa cliente paga por uso y bajo demanda ¡De seguro que a la hora de realizar inversiones en IT ésta es una consideración muy importante! El cliente decide si desea un servicio gestionado o prefiere la modalidad autogestionada.  ¿Desea aumentar o disminuir capacidades? La flexibilidad y escalabilidad es parte de los componentes básicos de nuestro producto.  ¿Su negocio se expande en la región? El servicio ofrecido es global y se encuentra disponible en 8 países. Facturamos en moneda local ¿Busca ahorrar y optimizar?  Le ofrecemos ahorro en HW y SW optimizando sus gastos. Tenemos a su disposición el Servicio e2e: Comunicación +Data Center +Cloud.  Garantizándole la seguridad y cumplimiento normativo que su empresa precisa. La oferta es competitiva y adaptable, permÍtanos mostrarle lo que puede obtener.

¿Qué nos diferencia de los demás?

Al momento de diseñar Open Cloud pensamos en el cliente final. Nuestros expertos trabajan a diario para mejorar la calidad del servicio y de los productos que Ud., adquiere, pero sobre todo para ofrecerles lo mejor:

  • Adaptabilidad: La plataforma se ajusta a las necesidades de grandes corporaciones y PYMES.
  • Economía: La inversión que realiza se hará considerando los costos y presupuestos con los que cuenta el cliente para lograr sus objetivos estratégicos.
  • Disponibilidad: Nuestro compromiso es trabajar para mantener la disponibilidad de sus datos con la velocidad que le asegure la entrega en el momento que son requeridos.
  • Presencia en la región: Nuestro servicio de atención al cliente opera en la región centroamericana y los cobros se realizan en moneda local.

¿Qué le ofrecemos?

Open Cloud pone a su disposición un amplio abanico de opciones. El cliente escoge y hace de nuestro conocimiento las necesidades específicas que tiene y nuestro equipo ajusta la solución a estos requerimientos puntuales.

Esta plataforma de servicios de cloud que ofrece potencia de cómputo, almacenamiento de bases de datos, entrega de contenido y otra funcionalidad para ayudar a las empresas a escalar y crecer. Usados para crear aplicaciones sofisticadas y cada vez más flexibles, escalables y fiables. Estos servicios están basados en openstack y tienen la confianza de las grandes empresas, startups y las empresas emergentes más innovadoras para respaldar una amplia variedad de cargas de trabajo, como aplicaciones web, móviles, IoT, el desarrollo de juegos, el almacenamiento y procesamiento de datos.

Siete opciones sobre las cuales podemos establecer un punto de partida para desarrollar esa solución que aún no encuentra en el mercado:

  1. Elastic Cloud Server: Infraestructura en pago por uso. Pague solo por las horas de utilización de su infraestructura. Servidores elásticos configurables con cómputo, almacenamiento, bases de datos, red y seguridad para utilizar según sus necesidades
  2. Open Cloud Image Management Service: Una imagen contiene toda la información necesaria para iniciar una instancia ECS con su software. Con IMS podrá crear su propia imagen de su servidor en la nube y utilizar esa imagen para generar rápidamente nuevos servidores ECS.
  3. Elastic Volume Service: EVS son un tipo de dispositivos de almacenamiento de bloques virtuales que utilizan la arquitectura distribuida y se pueden expandir elásticamente. Puede operar discos EVS en línea. El uso de discos EVS es el mismo que para el uso de los discos duros de servidor común
  4. Volume Back Up Service: Servicio de copia de seguridad de volúmenes de datos (VBS). Proporciona protección de datos basado en snapshots de discos del servicio EVS en servidores ECS y Baremetal.
  5. Virtual Private Cloud: VPC permite a los clientes tener un control completo sobre el entorno de redes virtuales, mejorar la seguridad de la red, proporcionando la función de grupos de seguridad o utilizar una dirección IP pública para conectar la VPC a la red pública
  6. Eye Service: Cloud Eye (CES) es uno de los principales componentes de infraestructura como servicio (IaaS) que permite supervisar los recursos dentro de Open Telekom Cloud. Recopila estadísticas, derivadas usando métricas de monitoreo de diferentes recursos, para soportar el monitoreo en tiempo real de los cambios en los recursos. Las reglas de alarma se pueden crear, modificar, eliminar, habilitar y deshabilitar para estas métricas en la consola de administración. La configuración de las reglas y notificaciones de alarma permite informar el estado y el rendimiento de los objetos de servicio monitoreados en tiempo real, lo que ayuda a prevenir el impacto comercial causado por problemas de recursos.
  7. Baremetal Cloud Server: Un BMS es un servidor físico dedicado que proporciona las capacidades de computo de alto rendimiento y la estabilidad necesaria para escenarios de aplicación core para su negocio con la flexibilidad de recursos de la nube. Los BMS pueden comunicarse con los Elastic Cloud Servers (ECS) a través de redes privadas. Servidores físicos dedicados de alto rendimiento, ideales para el manejo de aplicaciones que requieren entornos dedicados de altas prestaciones. Los servidores Baremetal proporcionan toda la potencia de un servidor dedicado (sin compartición de recursos con otros clientes) con el máximo rendimiento en las operaciones de E/S y la flexibilidad del pago por uso en la nube. Tamaño de instancias no prefijados para evitar el desaprovechamiento de recursos y distribución de la carga balanceada.

Elija el servidor que mejor encaja con sus necesidades entre servidores desde uno hasta cuatro procesadores, ocho núcleos y gran capacidad de almacenamiento..

Solicite más información sin compromisos, contará con la asesoría y seguimiento permanente por parte de Dulio Quirós. Jefe del área de B2B en Telefónica Móviles de Panamá, S.A.

 


 

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SOLUCIONES TECNOLÓGICAS: pasión compartida que nos motiva a dar lo mejor


La tecnología es nuestra pasión compartida y el motor que pone en movimiento a más de 800 colaboradores en Telefónica CA.  Es por ello, que iniciamos este año 2018 con nuevos proyectos e ideas.  Big Data, IOT, Ciberseguridad, Realidad Aumentada y Transformación Digital son algunos de los temas que abordaremos de la mano de los expertos de nuestra empresa.  Con un enfoque práctico y multidisciplinario fomentaremos el aprendizaje, el conocimiento y la implementación de proyectos.

Los artículos iniciales abordan una completa selección de temas de interés de la industria de Telecomunicaciones . Iniciando con la sección Actualidad Tecnológica dando un vistazo a lo que involucra Big Data para la transformación del ecosistema empresarial y social.  Lo acontecido en el CES 2018 de Las Vegas, lo presentamos en el apartado Novedades.  En el área de Noticias les compartimos nuestro evento cumbre del año: Tic Fórum 2018 (fechas y locaciones). Iniciamos la sección Soluciones Exitosas con el caso de éxito: Market Share Dinámico expuesto  por Carlos Martínez de El Salvador. El segmento de Productos presenta Open Cloud de la mano de nuestro Jefe de Ventas Dulio Quirós (Panamá). Por último y no menos importante en Nuestra Gente, compartimos el perfil profesional de Leonard Jauregui (Guatemala).

En nombre de Telefónica Business Solutions le damos la bienvenida a nuestro Blog. Me hago eco del compromiso de todo nuestro gran equipo humano, de seguir trabajando para hacerles llegar de forma sencilla y clara contenidos variados sobre innovaciones tecnológicas y aplicaciones desarrolladas a la medida de su empresa, negocio o institución y más.

A partir de hoy podrán disfrutar de la pasión que nos une.

¡Bienvenidos a nuestro blog!

Rafael Cisneros

Director Empresas y Negocios

Telefónica Business Solutions

 

 

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Se acerca TIC Fórum 2018


Como cada inicio de año, Telefónica Business Solutions invita a empresarios, gerentes de tecnología, de marketing y comercialización, a profesionales independientes y representantes de organismos públicos a participar de los TIC FÓRUMs.

Este año la temática principal se centrará en BIG DATA y cómo las organizaciones pueden tomar mejores decisiones a partir del análisis correcto de la información.

Un evento imperdible para estar al día con los avances y tendencias tecnológicas.

Separa la fecha y participa del evento más esperado del año: “BIG BANG DATA”

El Salvador:  25 de enero (2.00 p.m  a 8:00 p.m.)

Guatemala: 30 de enero (8:00 a.m a 2:00 p.m.)

Panamá: 1 de febrero (2:00 p.m. a 8:00 p.m.)

Nicaragua: 6 de febrero (8:00 a.m. a 2:00 p.m. )

Costa Rica:  8 de febrero (8:00 a.m. a 2 p.m.)

Si desea participar, por favor acceda a la página   http://www.ticforum-ca.com/  seleccione el país de su residencia, luego  presione sobre el botón con la leyenda: Siguiente,  posterior a ello aparecerá el botón con la palabra: Inscripción, permitiéndole acceder al formulario de registro del país que seleccionó. Por favor, llene los datos y envíelos.

En caso de requerir información sobre el evento para fines corporativos, de relaciones públicas o  para cobertura periodística, favor contactar a:

Carolina Bussi   [email protected]

¡Le esperamos!